Se ordino adesso quando ricevo i prodotti?
Ad ordine ricevuto, predisponiamo la raccolta dei prodotti, la selezione e il confezionamento.
Gli ordini partono il Lunedì e il Martedì di ogni settimana in modo da poter arrivare entro 3 / 4 giorni a casa vostra.
Come si calcolano le spese di spedizione?
I nostri prodotti godono tutti delle spese di spedizione incluse nel prezzo indicato sul sito.
Posso contattare il corriere?
In caso di necessità potete inviare una e-mail a info@raccoltoinsicilia.com con le vostre esigenze in merito alla consegna. Il nostro servizio clienti procederà con la comunicazione al corriere. Tutti gli ordini hanno il tracking comunicato dal corriere.
Cosa faccio se alla ricezione del mio ordine manca un prodotto?
Se alla partenza manca un prodotto sarete contattati dal nostro servizio clienti per richiedere un rimborso o un prodotto sostitutivo. Tale rimborso o sostituzione viene indicata nel documento di trasporto che si trova all’interno delle nostre confezioni. Il rimborso avviene immediatamente nella propria carta di credito o conto Paypal utilizzato in fase d’ordine.
Cosa faccio se alla ricezione del mio ordine un prodotto si è deteriorato?
Se all’arrivo dei prodotti qualche prodotto si fosse deteriorato, basta mandare una email ad info@raccoltoinsicilia.com indicando numero d’ordine, prodotto e foto per richiedere il rimborso.
